Exercice 2 - Schéma Evènements Résultats

M. Renaud vous demande, dans un premier temps, de visualiser le processus décrit en annexe sous la forme d’un diagramme des flux.
Ensuite, il vous demande de lui adresser une note pour lui faire part des améliorations que vous pensez pouvoir être entreprises, accompagnée d’un diagramme événement-résultat.